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Godzilla. 2018-03-15 网校系统

从学生角度出发,看在线教育还有哪些缺陷?

        随着互联网教育规模的不断扩大和商业模式的日渐稳定,教育用户学习需求的深化、消费意识的觉醒和消费能力的升级,中国在线教育在现阶段已经进入了学习领域垂直细分、学习方式丰富多样、资源开放共享、教育内容变现的智能教育时代。同时随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的逐年提高,人们对教育的重视程度与日俱增,如今,教育已经成为家庭消费的重要组成部分。其中学生群体也就成为了支撑在线教育发展的动力之一,因此在线教育要想长远的发展,首先还要先从学生的角度出发,完善学生的学习体验。

  但在大部分学生青睐的环境下,在线教育并非是完美无缺的,学生也并非无条件接受的。虽然它满足学生的需求,但在学生看来,它依然有缺陷,而且还是有着三个被忽视的缺陷。俗话说:逆水行舟,不进则退,所以摩恩网络网站建设小编认为在线教育要做好应有的准备。
 
  一、没有一套学习方案

  没有“导游”。每个个体是独立的,正如“一千个读者就有一千个哈姆雷特”。在线教育的产品不完全满足学生的需求,而有些需求还是被满足,原因是大部分的学生是游魂的状态,不清楚怎么开始,然后怎么继续等。线下的教育里面,老师会从旁指导学生,因此是不存在指引的话题,但在线教育的老师是网络的,说白就是一个数据化的显示图,所以没有一个好的“导游”指引,学生会迷失的。
 

 
  比如,在淘宝同学上面,一位想要学习PS技术的学生。平台上展示着淋漓满目的教程,什么零基础学,什么几天学会,什么去红眼等等课程,但在学生看来,这是一种原始的商品摆放方式,而平台有不着笔墨的书写指引,结果是学生会东一头西一头,也就造成了课程完成率普遍低的原因。
 
  将心比心的假如我是学生,会是如何?所以作为平台方,为何不稍微花点功夫做好这种事情。比如撰写部分文章,比如视频的指引话语等等。虽然无法满足所有学生的要求,学生会感受到是用心做了服务了,这就足够了。
 
  体验式。无数广告轰炸下,任何一个人都无法记住,而自己的思维模式与判断能力也会被潜移默化的修改。但每个人心中依然会保留着,所以一个学生心中的秘密才是每个平台制胜的法宝。常说在线教育直播的形式比视频录制的形式要好,因为直播的时候,学生感受到在一起上课的感觉,而非孤独的一个人学习。
 
  在在线教育里面,阅读式与视频的结合会是一个很好的点子,同时是极致体验的做法。
 
  二、归属感空虚

  在平台而言,学生只是一个数据,其它行业或许问题不大。但教育行业的学生是有点敏感,他们是追求平等与自我的实现,因此会很在乎平台方释放的信号。对于学生而言,传统机构是有很大的归属感,这是时间与老师的积累的结果,这也就解释了在线教育汹涌而来的时候,有些机构不担忧的原因之一,但他们似乎低估在线教育的能量而已。在在线教育里面,学生求知欲得到满足,而自身个性化得到了释放,这时候会以自己为主,所谓的归属感地位必然降低了。
  但是,在线教育的归属感并非很大,学生是喜欢形式多余喜欢它,这也是因为大部分的在线教育平台的做法导致了,三大的做法让归属感落空。
 

 
  1、 机构做法生硬

  在线学习的课程,学生喜欢就看,需要付费的就付费,这种情况是水到渠成的事情,这也是教育机构付费问题不是大问题的表现。但教育是一门艺术,并非仅仅是交易那么简单,不少机构与学生做不到有效的沟通,连咨询窗口都懒得放上去,很难想像能够持续发展。另外,在线教育也需要用到人与人相处之道,适当搞些活动,礼品等,增强学生与平台间的关系,把一些互联网生硬的做法,稍微的改掉,这才不会闹出互联网的人不懂教育的笑话。
 
  2、 教师不懂维护

  不少传统机构老师跳槽到在线教育领域,但有些老师还是沿用过去的做法,并没有做到社交化。尤其是一些传统的机构的网校或者在线教育,情况更是眼中,也是竞争性低的原因。在线教育冲击到并非只是模式,同时也有学生与老师的关系,它让老师更好的融入到学生中去,捆绑学生,而并非在把机构作为载体。奉劝一句:放下你的身价,学生化吧。
 
  3、 监督

  不少质疑在线教育的问题中,不约而同的提到自制力这个问题,没错,在线学习本身是一个自觉的过程,但解决这个问题也并非没有折中的做法,比如课程的有趣,还有老师上课后主动联系学生或者上课等主动联系,而传统教育之所以没有这个问题,因为学生学习的时候是在身边,因此少了很多的沟通渠道了。
 
  另外一个平台要把自己当作成人,越来越多的平台给人的感觉很不好,学生一进来完全没有归属感,设计要从人性化出发,不要自己认为好的就好好的,比如前新东方执行总裁陈向东创建的“跟谁学”网,如果这是终版,那么可以肯定版面实在不好,只能作为官网,根本提不起学生登陆网页的自觉性。
 
  比如做得好些就是拓词、网易有道词典的做法,通过APP学习单词,会让学生分享到朋友圈今天学习了几天了,这样子提醒用户,而非学完,离开APP就搞定了,要付出得更多,而且并非随手可得,学生才会坚持,另外通过分享也让自己圈子的朋友监督,这也有产生影响。
 
  三、有什么差别?

  平台与平台之间是要存在差异化,但并非所谓的大数据、O2O、翻转课程、实时互动等等概念或者形式。对学生说大数据,他才不鸟你是什么东西;对学生说什么是O2O,我管你啊,我知道电脑上面与线下能够学习。平台善于把自己的特点从学生的角度说出来,比起跟风式的套用概念来得好,更加接地气。
 

 
  而从专业上说,在线教育平台的开发一定要有自己的门槛,比如题库类型的,自从某题库出来后,一片哀声,当然现今也发展缓慢起来,毕竟对手也不是弱者。一时的先进,并非一直的先进,所以要不断的进步。
 
  比如欢聚时代(YY)宣布推出独立品牌100教育,而后推出的雅思(微博)托福课程,以及四六级课程等,学生就知道只是针对英语类型的,而且是免费,他跟VIPABC等平台不同,在这个平台,学生可以自己不用付费就可以学习很好,而且老师强大,所以每个平台要用学生的词汇,告诉学生,功能是发现,但是吸引学生使用才是第一步,不要前后颠倒。
 
  差异化,是任何一个公司都会说到的词汇,所以在线教育也不例外,但这里是要支持告诉学生差异化是哪里,不同于其它互联网产品,在线教育的产品实在是太多了,每个细分类别都有着不下五六十个的产品,试问你是学生能够记忆多少了?

文章标签: 在线教育平台 教育机构 
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