Sunny. 2016-08-04
网站营销
如何设计网站内部搜索来实现在线销售
如果你运行一个电子商务商店,想要更多的访问者会购买你的产品…你到达正确的位置。在这篇文章中你会发现如何提高网上销售通过改善你的内部搜索功能和学习内部网站搜索用户体验的最佳实践。
我也包括奖金的地方你会发现如何收集和分析内部搜索转换来自Google Analytics的数据。
首先,让我们看一看几个案例研究和学习你为什么需要优化你的在线商店更好的搜索可用性。
为什么你要优化你的内部网站搜索
30%的游客将使用内部搜索而在这个案例研究21电子商务网站后,有关调查他们发现,从游客的平均收入是最高执行搜索。
在我的个人经验我也看到搜索提高转化率。
在这里你可以看到访问的转化率没有与搜索电子商务公司Bfyne vs。
没什么区别,对吧? !
现在你已经看到搜索对转化率和收入的影响,让我们发现你将学习在这篇文章中:
用户体验搜索的最佳实践
现在是不够有搜索功能,有许多可用性的最佳实践时需要考虑的设计你的网站的搜索功能。
搜索位置和设计
你的搜索时应该很容易找到一个游客落在你的网站。在设计模式在设计你的商店布局很重要,用户希望找到网站搜索在屏幕的右上方或中间。锐步得到这个权利。
不要隐藏背后的搜索在搜索页面或一个图标。这可能是具有挑战性的用户能够找到。
使它明显,可见访客搜索输入框和提交按钮。按钮应该说“搜索”或“去”,在输入框应该允许至少30个字符。
这是为数不多的几次用户体验设计形式当你不需要标签输入字段,您也可以考虑使用占位符作为标签在这个实例中。通常一个非常让人皱眉头实践。
搜索结果内
当你搜索返回结果,确保你又包括搜索输入所以游客可以快速轻松地修改他们的搜索。
搜索导航——范围
范围搜索让访问者能够在一个特定的部分你的商店。然而它也限制了他们的搜索减少了他们的机会发现他们最初寻找什么。
一个更好的选择是提供用户选择过滤搜索结果页面搜索前期比范围。
这些“链接”是最简单的滤波器形式的选择。游客可以深入到任何类别或子类产品层次结构。
这是个好主意,包括结果的数量每一层在亚马逊上面截图可以看到,这对游客反馈每个类别将返回的结果数量。
搜索导航——网格和列表视图
家得宝(Home Depot)等一些商店允许用户查看产品在网格或列表视图,这是伟大的为不同类型的用户喜欢搜索以不同的方式。
自动完成
自动完成或自动建议搜索功能比范围搜索更合适,提供访客搜索的选项只有一个类别。
自动更正
而不是显示你的访客可怕的“没有结果”页面如果他们拼错了,你可以使用自动更正。这可以增强信心的网站,因为它似乎是聪明的用户。
然而,当心,这往往能给错误的结果!
没有找到结果
如果你没有提供一个结果页面,确保为用户提供一个选择,在这个例子中他们展示伟大的设计和用户的反馈来提高转化率。
性能
在大商店不仅考虑可用性是很重要的性能。
问问你自己或你的技术团队:
● 支持并发搜索多少?
● 最多数量的来源可能是什么?
● 数据存储库的大小是什么?
保存的搜索
保存搜索非常适合复杂的网站,尤其是在利基B2B行业。这可以比较节省为面向消费者商店愿望列表的功能。
客户总是会开发您的理解
记住,不是关于转换优化A / B测试或增加百分之多少的人单击一个按钮。它是关于提高公司利润。
很容易提高转化率,减少你所有的价格1美元。增加利润是当你真正感兴趣的优化你的店的转化率。
确保收集的数据来源如内部搜索数据了解人们需要和想要学习,为什么要努力理解客户和他们的动机和欲望。
分析只能带你到目前为止,你总是需要知道你需要的“为什么”转化率增加你想要和需要爆炸成功。
你可以提高你的转化率和利润与网站搜索…但是你必须采取行动。
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