Godzilla. 2017-10-16 O2O系统

做网站之社区O2O瓶颈期的问题和解决方法

互联网+的时代，O2O的发展已然占据了当前市场的绝大部分，但是任何渠道的发展有旺盛的时期，也就会有瓶颈期，那作为O2O生态领域的一环，社区O2O的发展情况也值得我们重视和思考，那当前社区O2O项目就存在着模式重、落地难，用户不易连接、不好快速规模化等问题；在产品逻辑上，始终没有办法把物业管理工具与社区线上商城服务之间关系疏通等等，那下面宁波做网站就来具体的分析，当前社区O2O瓶颈期遇到的问题以及解决方法有哪些。

　　瓶颈期的社区O2O问题主要集中在四个方面：

　　1、上流量获取成本居高不下，用户沉淀及粘性提升困难重重。通过促销、扫码送礼得来的用户，最终可以成为活跃用户的少得可怜，没有活动就难见踪影。

　　2、对于非标服务，只能寻求第三方服务商合作，然而在服务的品控上，平台方始终处于相对弱势。如果只是导流，APP黄页，难以形成消费闭环；如果建立平台上的一套交易体系，除了第三方是否愿意接受外，自身上百个非标服务的系统开发就是个大工程，况且对这些服务的了解仅限于皮毛（当然还有第三个选择，就是平台方战略入股垂直供应商）。

　　3、多样，社区平台有心要把社区居民全部集中到线下门店，但参于瓜分生活服务的参与者太多，线上电商渠道有天猫、京东及各垂直电商（如母婴、生鲜类），线下有周边各社区店、连锁店。专业度比不上垂直商，流量上比不上BAT，交易上还不能抛弃第三方支付，单品优势难凸显，整体效益未成型。

　　4、掩盖半径天然缺陷，一个门店理论上可以覆盖周边3-5公里半径内的所有居民楼，但实际上只需在其半径内有其他门店出现，比方夫妻老婆店，就会截流一部分，如果四面八方都来一家甚至数家，其覆盖半径恐怕只能缩小到1公里乃至500米，除差异化商品及特色服务可以掩盖的略广以外，其他同质化服务，如快消品供应，几乎没有优势。

　　宁波做网站开发社区O2O的线下流量中心需要考虑什么？

　　1、线下门店要打造高粘性，如果没有数量可观的差异化产品及服务，刚需高频的产品供应就必不可少，如生鲜（蔬菜、水果、肉类、蛋奶）及快消品销售，这就涉及零售门店的管理、运营及产品供应一系列工作，没有连锁门店经营管理经验，将会趟很多坑。

　　2、地理位置的选择，如果能建在小区内，或四面均被居民楼环绕的地点更佳。街边店，特别对于北京这样拥有宽大马路的城市，其覆盖范围只有半条街——店面背后及两头500米的半径弧面，这是对店面资源的一种极大浪费。对于这样的店，尤其考虑怎么通过其他特色服务吸引到更远的住户来店停留，比如参与度较高的亲子活动或餐饮美食授课等，这些特色服务可以吸引到更远的住户前来。

　　3、门店的面积一定程度上决定了服务的丰富度，用户期望眼见为实，如果互动类项目占地面积过大，其他服务的展示就会受限，影响整体效果的呈现和发挥。

　　4、要有单品优势，没有特色的门店很难在用户心中构成深刻的记忆，单品优势一是解决用户记忆，二是建立用户信仁。一旦用户对门店提供的主打服务产生好感，门店提供的其他服务就会主动纳入用户的视野。

　　5、门店服务人员要有真实的邻居感，夫妻老婆店为什么经久不衰，除了人力成本被自动忽略外，另外就是店老板与周边居民建立的熟人关系，使用户在感情上倒向夫妻店，自发的情愿照顾夫妻店的生意。

　　因此，综上所述，社区O2O面对新瓶颈，突破点就是线下门店的精细化管理与经营，至少还有5年的空隙期。待到未来互联网与智能终端普及，使智慧社区即将产生新的格局。在当下这个时间段，社区O2O创业者及从业者，需要做好门店运营，积累生活场景下的消费数据，了解网站制作浅析新零售市场的O2O运营模式，为互联网及智能终端的迸发准备必要的基础。

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