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Godzilla. 2017-11-27 O2O系统

泰州建设网页浅析未来新零售的七大发展方向

       近年来传统零售业持续不景气,业内开始探索零售业的未来,“新零售”的概念应运而生,因此,互联网的商业模式也在改变传统的零售逻辑。用户思维、流量思维在改变传统零售的产品思维逻辑,更近、更快、更方便的到家模式在改变传统零售的到店模式,提升零售效率。在这样的环境背景下,新零售的发展方向又会呈现什么样的变化呢,泰州建设网页就来详细的分析一下。
  一、更加以消费者为核心
  在零售市场竞争激烈的环境下,在产品极大丰富的大背景下,零售的发展,已逐步走出以商品为中心的模式,转向以消费者为中心,以流量为中心的方向加速发展。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求,是当前零售运营的核心。当前,零售主要是经营顾客,围绕经营顾客打造有特色的产品与服务。
  目前,零售运经什么品类、什么品牌已不是最重要的。如何用有特色的产品、场景、服务、体验打动消费者,触动消费者的心智,已经成为最关键的要素。
  盒马店里既没有伊利、蒙牛,也没有康师傅、统一,完全是靠打造一种新的场景,用新的品类组合、营销组合,构造了一种新的零售模式。目前在市场上,越来越多的特色小店获得了较好的发展。包括像名创优品,完全已经打破了以往的品类概念,品类管理的概念,换成了一种场景组合的打法。用新的场景,组合有特色的产品,形成对目标消费者的有效影响。
 

 
  二、流量零售
  新任连锁协会会长裴亮指出:零售应该变为流量零售。非常赞同这一观念。
  在线下、线上流量到顶的形式下,零售经营的核心元素已经变成是流量。流量是零售企业最重要的资源。未来的零售竞争是流量的竞争,是顾客资源的竞争。如何找到顾客、建立链接、产生影响、增强粘性、提升价值、打造终身价值顾客是零售经营的主线。
  泰州建设网页在流量零售的模式下,所有的顾客一定是注册的、是可链接的、是可统计的、是可管理的、是可互动的。零售的经营将以如何找到顾客为起点,通过用户注册,把顾客变成可连接,可管理。企业要尽快用更多的手段,把你的顾客变成你的注册用户。用一切有效的方式影响你的顾客,逐渐打造成终身价值顾客。
  三、精准与场景零售
  在零售市场竞争激烈的形势下,竞争取胜的关键基础是精准定位,精准定位你的目标消费者,精准聚集目标消费者的需求场景。没有精准就没有消费者认知,就难以引起目标消费者对你的关注。任何的零售形式都必须首先明确:你的目标顾客是谁?用什么产品和服务可以满足目标消费者的需求。在精准定位基础上,是需要用有效的手段链接你的目标消费者,影响你的目标消费者。
  四、交际与社群零售
  当前的社会环境下,以往产品力、品牌力为中心的零售营销方式已经发生改变,交际力、社群力正在成为新的零售营销影响力。零售在变的交际化,具有更多的交际特征,具有更多的交际功力。在互联网环境下,社群影响现已成为消费购买的主要影响要素。新零售营销的四大关键词:场景、IP、社群、传达,是零售营销的新主线。围绕目标顾客,打造超强生活场景,构建更多的IP特征,通过社群产生粘性,逐渐扩展顾客价值,能够产生更大更有效的传播。张瑞敏指出:未来的企业肯定是社群经济。主要看企业的社群规模有多大,社群成员的终身价值有多高。
  五、全渠道零售
  目前的零售市场已经是高度的线下与线上二维市场。未来的零售市场必将是更加充分的二维市场结构空间。市场不会再回到单一的线下市场结构,只有实现二维市场融和规划,协同发展,才是把握了市场的全部。做好新零售必须要从怎么统筹规划、融合好这两个二维市场。单一的线下,或是单一的线上都不完整。
  全渠道能够有两个实现方向:以线下为主,把线上流量导入线下;以线上为主,把线下流量导入线上。关键是企业需要确立好自己的定位,明确好自己的发展方向。线下与线上市场一定是协同的,目标是一致的,不是竞争关系。不能把线下与线上割裂开来规划,自我产生竞争。
 

 
  六、互联网零售
  互联网零售改变了以往连锁零售模式,重构一套:店+供应链+物流+信息系统的全渠道零售形式。
  店的功能:销售+前置仓;供应链:打造更强吸引力的商品体系;物流:以更高的效率、更低的成本覆盖到店、到家需求;信息系统:支撑整体系统的高效率运行。
  泰州建设网页认为连锁零售方式与互联网零售方式必将走向融合。最终将发展成为一个有价值的全渠道零售模式。企业融合互联网零售模式需要重新定义目前的零售模式。需要重新定义门店的价值,重新规划门店的作用,重新架构适应新模式的企业组织,重新打造新的供应链产品体系。未来在两种模式融合的过程中,线下零售可能将会以其品牌、门店网络优势将会发挥出更大的价值。
  七、智能化零售、无人零售
  随着信息技术、智能技术的逐步成熟,人工智能将会逐步取代部分的人力,而使零售效率得到提升。沃尔玛已经在试验机器人扫描货架,可能会替代人工上货、盘点、货架管理。从成本、效率、体验出发,无人零售、自助零售已经成为今年零售创新发展的新热点。未来可能成为一种主要零售模式,或者成为一重要的零售补充形式。
  总之,用户对电商的商品要求,用户体验也越来越高,纯电商的企业已经很难适应现今的市场,故零售业的未来必然是线上和线下的一体化,二者优势互补,也就是现在所提到的“新零售”模式,实质也是O2O系统模式。因此零售的变革已经是一种必然的趋势。如何准确把握变革方向,结合企业实际及时作出调整。

文章标签: 建设网页 新零售 
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