设计思维是一套原则，用于在以设计为中心的文化中使用以人为中心的设计来解决问题的实践方法，在这种文化中，用户的情感，认知和审美需求往往得以实现。

当你看到或听到“设计”这个词时，你怎么看？ 您是否考虑过网站中使用的颜色，您喜欢的徽标的几何线条或iPhone的形状？

人们很难表达他们的潜在需求和愿望，他们可能没有正确的语言来捕捉并表达它们。即使他们能用语言诉说，他们依旧没有准备好谈论他们的处境带给他们的感觉。他们不希望被误解或暴露自己脆弱的一面。

用户体验设计思维中有5项基本要素：1.情感共鸣，2.定义，3.设想，4.原型，5.测试。下文中，我们将学习如何处理设计思维中的第一个阶段：移情。所以让我们先来回顾下斯坦福大学的Hasso-Plattner设计学院关于设计思维的5个阶段：

　当一个企业采用设计思维工作时，它就变成了一个以设计为中心的组织，它培养了一种以设计为中心的文化，这种文化遵循并应用了一套原则。根据斯坦福大学的Hasso-Plattner设计学院的说法，设计思维有5个阶段，如下图所示。重要的是要理解这些阶段不是线性的。而设计思维并不是一…

现代企业和技术已经变得极其复杂，与它们的互动很容易疏远那些他们本应帮助的用户。用户需要技术支持来理解他们。具体来说，人们需要技术手段与复杂系统进行交互，使其简单、直观、愉快。

设计思考是什么和你为什么要在乎？接近实际解决问题,以用户为中心的心态导致创新,创新会导致分化和竞争优势。