Godzilla. 2017-11-09
O2O系统
宁波社区o2o平台的两种失败类型
互联网在不断的发展，我们的生活也是在互联网的发展中不断的改变，那近年来给我们带来最大的改变，也就是o2o的发展，从O2O的兴起就一跃成为最热门的关键词，投资热点众多，从美容、婚庆、影院、租车、社区O2O、餐饮、租房、装修等等，这里面既有电商属性明显的外卖、社区电商，也有侧重于社区或者垂直行业的社交化O2O。那对于未来的O2O市场，我们也是依旧需要怀着向往和敬畏之心，社区O2O是符合用户习惯的商业模式，正在发展火热，但目前众多商业网站提供的所谓社区O2O服务，很多是本末倒置的。针对这样的发展情况宁波社区O2O平台就来看看，社区O2O都有哪些失败类型。
急于求成型：大力投入增值业务与互联网企业火拼，急于“抢蛋糕”
对于该类公司来说，当看到行业同行享受社区O2O利益的时候，急切希望立刻转型，通过大力投入增值服务来实现新的盈利增长，但过程中也存在一些误区：
1、不顾自身实际条件大干快上，不善于整合资源。首先，资金投入有限；其次，切入成本较高，没有规模效益，无法实现海量微利，固定成本较高；再次，专业性不行，房企做社区O2O主要还是自己的客服团队、经营团队和信息化团队，缺乏互联网基因，专业性不够。
2、没有打牢平台基础，难以吸引外部资源长期稳定合作。有的企业希望通过整合外部资源来切入，但由于没有打牢平台基础，没有形成用户粘度和流量规模，也难以吸引外部资源长时间合作。首先，没有大规模的住户人数难以形成基本的线下住户流量基础；其次，没有活跃度，难以整合外部垂直服务商。传统物业没有移动互联经验，仅靠交水电费、报修等物业服务低频次消费没有办法保障用户粘性。
3、没有良好的合作模式，不能优势互补，无法形成社区O2O生态链。首先，平台本身切入点要清晰，不能与外部合作资源构成竞争。其次，要与外部资源形成有效的合作模式，比如优势互补模式或者孵化垂直应用模式，构建社区服务生态圈。最后，平台初期要以扩展流量与扩展商家资源作为主要目标，要有长时间投入打算，防止竭泽而渔，避免短期盈利的冲动。
本末倒置型：在物业基础服务不牢的情况下，急于“甩包袱”
宁波社区O2O平台对于该类企业传统物业业务入出不敷，急于扭亏为盈，存在以下三大误区：
1、对增值服务业务抱有美好幻想，对难度估计不足，期望短期赚钱。首先，现在社区O2O行业处于荒漠阶段，增值服务盈利模式尚不成熟。其次，用户消费习惯正在养成，短期指望赚钱不太现实。最后，线上运营难度高，如何让商家和用户对平台形成粘性，需投入大量资源、人力物力去做，非一朝一夕之功。
2、不注重基础物业服务，没有满足业主对物业的基本管理要求，构成业务对物业的满意度和信任感急剧下降。首先，良好的物业服务是守住物业服务资格和社区入口的基本要求。其次，没有夯实物业服务基础，就难以形成与业主的服务粘度与信任感，后续增值服务的衍生就无从谈起。
3、自身资源能力不具备获取增值服务收入的条件。首先，要有一定的用户基数，获取流量，有必定的规模是畅想增值服务的前提。其次，要有一定的用户粘性。
综上所述，上述失败类型，归根结底是建设心态、成本投入、服务系统和人才稀缺四大问题，以及还有对宁波网站设计社区O2O的服务功能细分的不够了解，这些也是现在社区O2O发展需要注意的地方。在O2O时代，对于O2O平台而言，不断的获取新用户，转化成平台活跃用户是永恒的话题，同时我们依靠人气而非简单的流量转化进行商业价值的最大转化，这也是一种颠覆的玩法。
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