Godzilla. 2017-11-21
O2O系统
公司建站浅析传统零售转型全渠道零售的优势
随着信息技术和电子商务行业的蓬勃发展, 我国传统零售行业受到的冲击越来越大, 正面临前所未有的危机，也就是消费者在零售门店只是为了挑选商品, 转而在网上购买, 零售门店正逐渐变为商品展厅，因此在消费与技术升级的双重驱动下，向线上转型也成为传统零售商们的共识，于是通过不断的探索，在新零售市场模式下，全渠道零售体系也逐渐发展起来，那未来全渠道零售模式又会呈现怎样的趋势，都有哪些价值和作用呢，盐城公司建站就来详细的了解一下。
一、自营与第三方并行的运营方式
我们对沃尔玛、大润发、家乐福、永辉、步步高、物美、华润万家、百联这几家零售商的全渠道业务进行梳理，可以看到，现在零售商的全渠道运营方式有两种：自营以及与第三方平台合作。大润发、永辉、华润万家、步步高、家乐福、百联均有自己独立的O2O平台。此外，大多数零售商均已展开与第三方平台的合作。
二、加快拓宽门店直发站点
目前，这些零售商均支持库房发货与门店直发两种发货形式，仓库发货主要针对囤货式、量大的单子，由零售商安排配送。门店直发针对购物者的即时性需求，购物者可通过零售商自有线上平台（由零售商安排配送）或第三方外卖平台下单，一般能在2小时内送达。相比而言，门店直发业务由于其配送的时效性而更受购物者青睐，第三方外卖平台近一年快消品买卖增加明显。
盐城公司建站对于仓库发货，各大零售商配送范围均已掩盖至全国。对于门店直发业务，大润发触达区域最广，已掩盖其全国370多家门店。沃尔玛通过接入京东到家掩盖了20个城市146家门面。百联、步步高的门店直发业务均只支持单个城市的门店配送，分别为上海和长沙。
三、配送门槛
除了配送效率以外，配送费用也是影响购物者选择线上购物的因素之一。目前，除了步步高推出了首重10.5kg内包邮，其它零售商均设置了不同价位的包邮门槛。
四、生鲜占比不断提高，线上线下一体化程度加强
在品类方面，大润发急速达（门店直发业务）触及4000多个SKU，其间生鲜类产品占比四分之一，标品占比四分之三。沃尔玛与京东到家合作，已上线产品为1500多种，包括生鲜产品、食品干货、母婴产品、居家清洁以及个人护理等各种品类。生鲜已占到全部品类的50%。永辉生活线上单店SKU在1000个左右，生鲜占比在40%左右。
会员体系方面，永辉、物美、百联、华润万家现已彻底实现线上线下一体化。此外，物美、永辉均已开通自助扫码付款流程，为购物者省去了排队结账的时间，进一步提高了购物的便利性，成为线下渠道吸引购物者的又一附加价值点。
全渠道的商业模式将会催生出新的消费增长点，市场格局将在创新中不断调整。盐城公司建站认为有以下这些趋势值得关注：
1、发挥门店价值是全渠道战略重点所在
新零售的模式下，渠道的界限已非常模糊，购物者时刻活跃在线上和线下的场景中。零售商需要在品牌、库存、供应链、价格、会员体系、服务各个维度全面打通线上与线下，满足购物者随时随地的购物诉求。
而实体门店在打通线上线下渠道壁垒中发挥着不可替代的作用，尤其是对于一些消费频次高且对供应链要求高的品类（如生鲜、熟食等）。相比于电商，实体零售商拥有丰富的门店资源，可以通过将门店作为“前置仓”（将高频次购买的产品前置，形成一个灵敏高效的小仓库），解决最后一公里的配送问题，大大提高配送效率和资源利用率。从本年10月开始，大润发飞牛网关闭了生鲜仓，转而完全依靠门店对生鲜进行配送。
2、进口产品占比不断提高
根据我国电子商务研究中心发布的《2016-2017年度我国跨境进口电商发展报告》显示，2016年，我国跨境进口电商交易规划为12000亿元，比2015年的9000亿元增长33.3%，预计2017年将达18543亿元。海外产品具有巨大的市场潜力，可以看到，目前大润发、永辉、华润万家、步步高、百联、家乐福已全部注册海外购业务，并不断在扩大线上线下海外产品的份额。购物者除了能够从门店直接购买海外产品外，还能够从零售商线上全球购平台进行选购。
3、外卖平台逐步向快消品领域渗透
多数零售商已展开与饿了么、美团等外卖平台的合作，跟据饿了么的数据，2016年，商超商品在总买卖额里占比到达5%，其中酒水冲调和零食、粮油副食调味是购买最多的品类。
在新零售商场模式下，外卖平台现已形成了强大的流量入口，配备了完备的配送团队，同时，他们所掌握的最后一公里数据将是全渠道融合中不可或缺的一环。此前，饿了么斥资8亿美元收购百度外卖，外卖行业有市场进一步整合，我们或者很快会看到外卖平台对新零售领域更加深入的参与。
综上所述，全渠道零售已成趋势，购物者对于购物便利性、服务即时性和产品多样性的需求，对零售商与品牌商的战略、洞察、物流、供应链提出了更高的要求。当前O2O系统的零供双方需要在数据洞察、供应链等方面进一步深化合作、打通壁垒，规划新零售转型路线图，并充分利用数据资源为购物者提供更有效的购物体验。
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