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Godzilla. 2016-10-12 网站建设

电商网站,怎样提高用户忠诚度?

   根据一项电子商务的统计,目前全球网店销售只开发了消费者30%的购买潜力。在网络时代,用户的重要性成为电子商务网站成败的关键。如何吸引顾客,留住顾客,怎样提高用户忠诚度?是网上商店一些重要问题。您可以从以下几方面入手,提高网店用户的忠诚度:

  1、重视用户

  将这种思想贯切到网店的所有工作之中,从而建立以服务用户为中心的电子商务网站。

  2、提供足够吸引用户的内容

  丰富而有趣的内容是吸引浏览者的条件。普通的信息、一般的服务已不足以吸引用户。专业网站建设、网站优化、logo设计、品牌设计、印刷等产品服务,请咨询摩恩网络网站

  3、提供简洁、快速、高用户亲和性的浏览环境

  一个网页的内容逻辑清晰、结构简洁流畅、层次分明、用户一目了然,是提高用户对网站忠诚度一个必不可少的途径。

  4、线上线下宣传

  5、向网店客户提供个性化的服务

  6、尊重用户的私隐

  在网络上,收集用户的个人资料非常方便,但如果处理不当,便会引起用户的反感,造成反效果。不论是电子商务,还是传统商务,建立和培养顾客忠诚的原理是一样的。要获得顾客忠诚度,首要是尽量使顾客感到满意。方法是:

  ·先区分自己的目标顾客

  ·识别他们的需求和偏好

  ·用品质优良的产品或服务满足他们的需要

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文章标签: 电商网站 
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