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o2o系统

如何利用O2O系统获取客户

关键字:网站建设  O2O系统     发布日期:2017-09-23    浏览次数:2409
   O2O系统如何获取客户,O2O是利用线上和线下结合的模式,如何让线上线下的用户获得更好的结果,这里就需要O2O系统的帮助以及线上线下之间的配合了。
 
  为什么要利用O2O系统来获取网站的客户?
 
  如今的购物模式已经不再是过去那种传统的购物模式了,已经有了越来越多的购物渠道,线下实体店和线上商城两种运营模式,让客户在实体店的购物体验有了更多的需求和更高的期望。比方说在实体店没有满足客户需求无法提供客户所需的商品时,可以通过线上去订购缺货的商品,为客户提供更好的服务。
 
  而且实体店的销售正和电子商务互融,客户会在前往实体店的路上通过移动设备去查阅商城的情况,所以商家要充分利用好客户的移动设备功能。另外,支付方式在移动端上可以为线上线下进行一个搭建,基于让客户方便的目的去提供更多的支付方式,以供客户根据实际情况进行选择。
 
  如何打通O2O系统商城网站的客户?
 
  只有提升移动电商产品和店内的购物服务,才能够更好地帮助商城网站的销售增长,同时获取客户的忠诚度和提高客户对商城的粘性。使用移动设备去进行购物是件非常便利的事情,与此同时实体店的购物体验则需要有所提升了。在打通线上和线下客户这一点上,我们需要做到这几个方面:
 
  1、提升移动端应用功能
 
  因为移动设备的普及和网购模式的改变,所以通过移动设备去进行购物是非常方便的,对于商城网站的客户来说,提升了移动端的应用功能,可以让购物体验变得更好。同时,实体店的购物需要去进行更多的改进,比如说预约服务的增加。所以利用手机网站建设或者APP开发的软件的都可以。
 
  2、价格和运费问题
 
  客户希望实体店和网上商城的价格保持统一,并且保持透明化。另外,实现了在线业务和网购功能的实体店,会有更多的销售机会。关于运费问题,多数客户较为喜欢在4到7天内免费收货,也有客户愿意支付一定的价格以便当天取货,所以根据这些分析可以在运费上面提供更多的选择。
 
  O2O系统如何获取客户,这是一个需要各个方面配合在一起的工作。
问题来自 : Dave 2017-09-23 13:54
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